Internetová směrnice pro nakládání s osobními údaji

Nakládání s informacemi, ochrana osobních údajů a důvěrnost internetu

Pro společnost GlaxoSmithKline (GSK) jsou soukromí návštěvníků webových stránek společnosti a jeho zajištění nesmírně důležité. Prosíme, abyste si ale uvědomili, že bezpečnost informací přenášených po internetu nelze 100% zaručit.

Následující sekce obecně popisují typ informací získávaných prostřednictvím stránek GSK, včetně způsobu jejich využívání.

Osobní údaje

GSK získává zdravotní a osobní údaje typu jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa nebo jiné podobné údaje pouze v případech, kdy je uživatel dobrovolně na stránkách společnosti vyplní. Informace můžeme použít ke zlepšení úrovně poskytovaných služeb a obsahu stránek, při zasílání rad, užitečných informací, nových nebo aktualizovaných informací o produktech, pro zasílání vzorků a informací o nových službách a produktech GSK, pro získávání názorů na naše produkty a služby a pro naše další vnitřní potřeby.

Vezměte, prosím, na vědomí, že zasláním zdravotních a osobních údajů poskytujete souhlas, pokud výslovně nespecifikujete jinak, k jejich zpracování a dalšímu využívání k výše zmíněným účelům. Dále souhlasíte s tím, že GSK má neomezené právo získané údaje používat a uchovávat v rámci svých interních systémů, ať už v rámci EU nebo mimo ni. GSK upozorňuje, že v rámci výše popsaných procesů mohou být údaje zasílány za hranice státu.

Tyto webové stránky včetně databáze, v rámci které budou uchovávány Vaše osobní údaje, jsou umístěny na serveru nezávislého dodavatele GSK v USA a spravovány dle pokynů GSK zasílaných z UK a této směrnice pro nakládání s osobními údaji. Zasláním osobních údajů poskytujete souhlas s jejich zpracováním ve Spojených státech. Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se výše zmíněného, kontaktujte, prosím, GSK na níže uvedené adrese.

V místech, kde na stránkách osobní údaje zadáváte, Vás GSK může požádat o udělení souhlasu se zveřejněním informace v rámci daných stránek, např. za účelem sdílení Vašeho postoje s dalšími uživateli. Pokud souhlas udělíte, GSK bude mít právo Vaše sdělení editovat a publikovat na svých stránkách s tím, že Vás uvede jako autora celým jménem. Žádost o odstranění Vašeho sdělení a/nebo jména ze stránek můžete GSK kdykoli zaslat na níže uvedenou adresu. GSK udělá vše proto, aby Vaší žádosti vyhověla v co nejkratším možném termínu, nejpozději však do jednoho měsíce od jejího obdržení.

V souladu s příslušným zákonem na ochranu osobních údajů (Zákon na ochranu osobních údajů v rámci Spojeného království z roku 1998) máte právo získat od GSK (pro legislativní účely Správce dat) kopii osobních údajů, které ve vztahu k Vám archivuje a požadovat, aby byly veškeré nepřesnosti v údajích opraveny.

Data jiného než soukromého charakteru

GSK souhrnně získává i další údaje, které nemají soukromý charakter např. za účelem sledování statistických údajů jako je celkový počet návštěv webových stránek, počet návštěvníků jednotlivých stránek v rámci webových stránek společnosti a seznam domén a jmen poskytovatelů internetových služeb našim návštěvníkům. Informace, které zůstávají ve formě souhrnných dat, využíváme k analyzování způsobu, jakým naši zákazníci stránky užívají, abychom je mohli stále zlepšovat. Informace můžeme také poskytovat jednotlivých společnostem skupiny GSK. V RÁMCI TOHOTO PROCESU NEDOCHÁZÍ KE ZVEŘEJŇOVÁNÍ ŽÁDNÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ.

Nakládání s IP adresami

IP adresa (Internet Protocol address) je soubor čísel, která jsou Vašemu počítači automaticky přidělena, kdykoli se připojí na poskytovatele internetových služeb, nebo přes místní síť své společnosti (LAN – Local Area Network) nebo přes širší webové rozhraní (WAN – Wide Area Network). Webové servery automaticky identifikují Váš počítat prostřednictvím IP adresy, která mu je během operování v režimu online/používání internetu přidělena.

GSK vytváří seznam IP adres za účelem správy systému a vytváření přehledu o používání stránek. Běžně IP adresu uživatele nespojujeme s jeho osobními údaji. To znamená, že každá návštěva uživatele na stránkách bude zaevidována, ale uživatel pro nás zůstává anonymní. Použít IP adresu k identifikaci uživatele stránek ale můžeme v případech, kdy se budeme oprávněně domnívat, že je nutné zabezpečit dodržování obecných podmínek pro používání stránek nebo ochranu našich služeb, stránek nebo jejich ostatních uživatelů.

Odkazy na jiné webové stránky

Webové stránky GSK obsahují v rámci poskytování lepších služeb našim zákazníkům odkazy na stánky dalších společností skupiny GSK a třetích subjektů. Směrnice pro nakládání s osobními údaji zde popsaná se na tyto stránky nevztahuje. Ověřte si proto vždy sekci uvádějící směrnice pro zajištění ochrany osobních údajů na příslušných stránkách.

Cookies

GSK může na internetový vyhledavač ve Vašem počítači dočasně umístit tzv. cookie. Cookies jsou malé textové soubory, které nám zasílají informace o tom, jak často se někdo na naše stránky připojuje, a co během svých návštěv na stránkách dělá. Cookies samy o sobě neobsahují žádné údaje soukromého charakteru, ale pokud nám takové informace poskytnete, např. zaregistrováním se na stránkách, Vaše údaje mohou být propojeny s údaji uloženými v cookie.

Bezpečnost

GSK provozuje zabezpečené datové sítě chráněné v oboru standardně používanými antivirovými programy a hesly.

GSK využívá zabezpečovací systémy, jejichž účelem je zabránit ztrátám, neoprávněnému používání a pozměňování Vašich uživatelských dat, která spravujeme.

S výjimkou případů popsaných níže mají k Vámi poskytnutým informacím přístup pouze oprávněné osoby. Dále také u zaměstnanců GSK, kteří mají přístup buď k databázím obsahujícím informace o uživatelích nebo k serverům, na kterých jsou uloženy naše služby, uplatňujeme přísná bezpečnostní opatření. Nemůžeme zajistit, že ke ztrátě, zneužití nebo pozměnění údajů nedojde, ale děláme vše proto, abychom takovým politováníhodným událostem předcházeli.

Sdílení osobní údajů s třetími stranami

GSK neprodá ani nepůjčí za úplatu osobní údaje v jejím držení žádné třetí straně a to za žádným účelem.

V určitých výjimečných případech jsme Vaše osobní údaje oprávněni zveřejnit a to za následujících okolností: (i) někdy jsou pečlivě prověřené třetí strany využívány k poskytování určitých podpůrných služeb GSK v souvislosti s provozováním webových stránek společnosti a tyto subjekty pak mohou mít čas od času přístup k Vašim údajům, které jim umožní pro GSK zmíněné služby zajistit. Buďte, prosím, ujištěni, že všechny společnosti, které GSK takovýmto způsobem využívá, musí dodržovat stejné standardy zabezpečení ochrany osobních údajů jako GSK; (ii) pokud máme důvod se domnívat, že zveřejnění těchto informací je nutné k identifikování, kontaktování nebo podniknutí nezbytných právních úkonů vůči někomu, kdo Vám může působit újmu, nebo kdo jiným způsobem poškozuje práva, majetek nebo provoz GSK, jiných uživatelů stránek nebo kohokoliv jiného, kdo by mohl být takovým chováním poškozen; nebo (iii) pokud se domníváme, že je to naší zákonnou povinností, nebo v případech, kdy nás k tomu vyzve příslušná složka státní bezpečnosti nebo instituce v souvislosti s vyšetřováním nezákonné činnosti, nebo civilní či administrativní správa v souvislosti s nedořešeným civilním sporem nebo administrativním šetřením.

Závaznost směrnice

Zadáním osobních a/nebo zdravotních údajů souhlasíte s tím, že se budete řídit ustanoveními této směrnice pro zajištění ochrany osobních údajů a dále s tím, že GSK smí na základě vlastního uvážení a za podmínek a v rozsahu upraveném touto směrnicí Vaše osobní údaje zveřejnit.

Kontaktní údaje

Můžete kdykoli požádat o zaslání kopie informací, které o Vaší osobě evidujeme, nebo vzít zpět udělený souhlas s používáním Vašich údajů k výše zmíněným účelům a to buď telefonicky na čísle: 0208 047 2700 nebo písemně zasláním e-mailu na adresu: customer.relations@gsk.com

Změny

Veškeré změny této směrnice pro zajištění ochrany osobních údajů budou bez odkladu zveřejněny na této webové stránce.